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Webinar Kalicustomer : Comment passer de la mesure de l’expérience client à l’action ?

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Webinar Kalicustomer : Comment passer de la mesure de la satisfaction client aux plans d’action opérationnels ?

Vous mesurez la satisfaction de vos clients, vous avez des indicateurs et des milliers de commentaires clients. C’est un bon début mais… et ensuite ? Que se passe-t-il ? Un webinar pour découvrir comment passer aux plans d'actions opérationnels.