Mathieu Nicod
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Webinar Kalicustomer : Comment passer de la mesure de la satisfaction client aux plans d’action opérationnels ?

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Vous mesurez la satisfaction de vos clients, vous avez des indicateurs et des milliers de commentaires clients. C’est un bon début mais… et ensuite ? Que se passe-t-il ?

Bien trop souvent, les données récoltées par les questionnaires de satisfaction sont un filon inexploité. Mesurer la satisfaction client est le premier pas vers le (ré)enchantement de vos clients.

Mais pas seulement !

Lors du prochain webinar Kalicustomer, nous vous expliquons comment, à partir de la mesure de la satisfaction client, vous pouvez engager vos collaborateurs, animer vos équipes et votre réseau, tout en boostant votre CA et votre ROI…

Le webinar sera présenté par Jean-Marc Piatek, cofondateur et directeur commercial de Kalicustomer. Vous pourrez lui poser toutes les questions sur la satisfaction et l’expérience client qui vous démangent depuis si longtemps ! 

Rendez-vous mardi 19 septembre à 11h ! Pas disponible à cette date ? Un replay sera disponible après la diffusion pour tous les inscrits, alors n’hésitez plus. 

 

Pour vous inscrire directement au webinar Kalicustomer et apprendre à passer de la mesure de la satisfaction client aux plans d’action opérationnels, c’est par ici : 

 

 

 

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