Mathieu Nicod
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Webinar Kalicustomer : La mine d’or des commentaires clients, analysez facilement vos points forts et signaux faibles

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Transformer vos milliers de notes et commentaires clients en plans d’action opérationnels, vous en rêvez ?

Pour vraiment améliorer et faire progresser votre expérience, passer par l’analyse précise de vos indicateurs et verbatims est fondamental. 

L’analyse sémantique vous permet de classifier, catégoriser et synthétiser tous les commentaires clients que vous récoltez. Par magasin, par région et pour le siège, l’analyse s’adapte à chaque échelon.

Mais au fait, comment ça marche ?

Dans ce webinar, nous verrons ensemble comment l’analyse sémantique vous permet de :

 

·    Confirmer vos points forts et vos axes de progrès

·    Etre à l’écoute des signaux faibles

·    Mettre en place des plans d’action opérationnels à ROI immédiat

·    Redonner la banane à vos équipes

·    Et faire vraiment progresser l’expérience clients

 

Ne passez plus à côté de cette mine d’or !

 

Le webinar sera présenté par Jean-Marc Piatek, cofondateur et directeur commercial de Kalicustomer, qui répondra à toutes les questions qui vous démangent sur comment, enfin, analyser facilement et de manière opérationnelle vos milliers de commentaires clients. 

Rendez-vous jeudi 16 novembre à 10h00 ! Pas disponible à cette date ? Un replay sera disponible après la diffusion pour tous les inscrits…

Pour vous inscrire directement au webinar Kalicustomer et découvrir comment identifier facilement vos points forts et signaux faibles avec l’analyse sémantique des commentaires clients, c’est par ici 

Pour revoir le webinar précédent et apprendre à créer des questionnaires de satisfaction efficacessuivez le lien

 

 

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