Mathieu Nicod
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Webinar Kalicustomer : Les bonnes pratiques pour animer et booster votre NPS®

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Le NPS®, célèbre indicateur de recommandation, est utilisé partout dans le monde comme indicateur clé de l’expérience client.

Mais comment l’animer et le faire vraiment progresser ?

Dans ce webinar, nous verrons :

·    Comment mesurer le NPS® sans biais

·    Comment en faire un projet d’entreprise

·    Les best practices pour le faire progresser

·    Business case : l’exemple de Cyrillus

Ce webinar sera animé par Jean-Marc Piatek, certifié expert NPS® par Satmetrix, et cofondateur et directeur commercial de Kalicustomer. Il répondra à toutes les questions que vous vous posez sur le NPS® !

Rendez-vous jeudi 17 mai à 11h30 ! Pas disponible à cette date ? Un replay sera disponible après la diffusion pour tous les inscrits…

Pour vous inscrire directement au webinar Kalicustomer et booster immédiatement votre NPS®, suivez le lien

Pour revoir le webinar précédent et découvrir les bonnes pratiques expérience client en 2018c’est par ici

 

 

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